Документы  /  Правила пользования

Правила пользования

v2.0 действует с 2026-05-30 История изменений →

Настоящие Правила регулируют использование сервиса FLOWXE Network (далее — «Сервис») — сервиса ускорения и оптимизации интернет-соединения. Сервис доступен через Telegram-бот @flowxe_bot и веб-кабинет cabinet.flowxe.io. Авторизуясь или используя Сервис в любой форме, вы соглашаетесь с Правилами в полном объёме.

1. Определения

  • «Сервис» — программно-аппаратный комплекс FLOWXE Network, предоставляющий услуги ускорения интернет-соединения.
  • «Telegram-бот» — @flowxe_bot, основная точка входа.
  • «Веб-кабинет» — личный кабинет пользователя по адресу cabinet.flowxe.io.
  • «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
  • «Аккаунт» — учётная запись, создаваемая при первой авторизации через Telegram.
  • «Подписка» — платный план доступа к функциям Сервиса.
  • «Сервер» — узел сетевой инфраструктуры FLOWXE.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Для использования Сервиса авторизуйтесь через @flowxe_bot или cabinet.flowxe.io — вход осуществляется через Telegram.

2.2. Аккаунт создаётся автоматически при первой авторизации. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту.

2.3. Запрещается создавать более одного аккаунта на одно лицо без согласования с FLOWXE.

2.4. Использование доступно лицам от 18 лет или с согласия законного представителя.

2.5. О подозрительной активности немедленно сообщайте в поддержку через @flowxe_bot.

3. Назначение Сервиса

Сервис предоставляется в качестве инструмента для:

  • ускорения и оптимизации интернет-соединения;
  • повышения стабильности подключения к сети;
  • защищённого подключения в публичных сетях Wi-Fi;
  • корпоративного частного подключения для команд и удалённой работы;
  • получения стабильного доступа к зарубежным сервисам и ресурсам.

Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с его назначением и применимым законодательством.

4. Запрещённые действия

Следующие действия строго запрещены и влекут немедленную блокировку аккаунта:

  • Распространение контента, нарушающего авторские и смежные права.
  • Распространение вредоносного ПО, вирусов, шпионских программ.
  • Сетевые атаки на инфраструктуру третьих сторон (включая нагрузочные атаки, сканирование, попытки перебора).
  • Несанкционированный доступ к системам и сетям третьих сторон.
  • Рассылка спама и фишинговых сообщений.
  • Пропаганда насилия, терроризма, экстремизма.
  • Распространение материалов CSAM и иного незаконного контента.
  • Майнинг криптовалют с использованием инфраструктуры FLOWXE.
  • Перепродажа или передача доступа третьим лицам без согласования с FLOWXE.
  • Некорректное общение с поддержкой (оскорбления, угрозы) — блокировка без возврата средств.
  • Любые действия, нарушающие применимое законодательство.

5. Ограничения использования

5.1. Одна подписка предназначена для использования на ограниченном числе устройств согласно тарифному плану (HWID-ограничение).

5.2. При превышении лимита одновременных подключений одно из устройств может быть временно отключено.

5.3. Сервис не предназначен для промышленной маршрутизации данных в интересах неограниченного круга лиц.

5.4. При аномально высоком потреблении трафика FLOWXE вправе применить ограничения пропускной способности (Fair Use Policy).

6. Интеллектуальная собственность

Все права на ПО, логотип, бренд и документацию принадлежат FLOWXE. Правила не предоставляют прав на интеллектуальную собственность Сервиса, кроме ограниченного права использования в рамках тарифного плана.

7. Прекращение доступа

7.1. Вы вправе удалить аккаунт через настройки в @flowxe_bot или веб-кабинете.

7.2. FLOWXE вправе приостановить доступ при:

  • нарушении Правил;
  • неоплате подписки;
  • требовании правоохранительных органов.

7.3. При блокировке за нарушение Правил средства не возвращаются.

8. Ответственность и гарантии

8.1. Сервис предоставляется «как есть». FLOWXE не несёт ответственности за перебои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или действиями интернет-провайдеров.

8.2. FLOWXE не отвечает за косвенные убытки при использовании Сервиса или невозможности его использования.

8.3. FLOWXE не несёт ответственности за работоспособность сторонних клиентских приложений, совместимых с Сервисом.

8.4. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства своей страны при использовании Сервиса.

9. Изменение Правил

Об изменениях вы будете уведомлены через @flowxe_bot не менее чем за 10 дней. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными Правилами. Актуальная редакция: legal.flowxe.io/ru/terms/.

10. Применимое право

Правила регулируются действующим законодательством. Споры разрешаются в установленном законом порядке.

11. Контакты